こんにちは、トウジローです
今回は旅行代理店を使うメリット・デメリットについて解説したい思います
この記事を読んでいる方は、使うか使わないかで悩んでいる方だと思います
実際に、代理店がいきなり倒産し、旅の途中で立ち往生する事態にならないとも限らないし、ただ、自分で旅行計画を立てるストレスを考えれば、旅の全計画を誰かに任せても問題ないと考える人もいるかと思います
なので、今回は旅行代理店を使うことを考えたことがあるけれども、まだ迷っている人のために、旅行代理店利用の9つのメリットとデメリットを紹介したいと思います
目次
メリット
まず初めにメリットについて紹介します
あくまで個人的な見解ですが参考になればと思います
1. 旅行を自分で計画しなくてもよい
旅行代理店を使う人の中には、旅行代理店を使う一番の利点は便利さだと思います
代理店に自分が希望する旅先や旅のタイプを伝えれば、自分は特に何も考えずに手配をしてもらって、出発日になったら飛行機に乗り込むだけでよいわけですからストレスはかなり軽減されます
忙しい人にはこの方が良いかもしれません
2. 価格
これはメリットにもデメリットにもなる点だと思います
旅行代理店の中には非常にお得なプランを提供するところもありますが、代理店がとる手配料を考えると節約にならない場合もあるので、コストをかけても手配してもらうか自分が手配する時間を取られてもコストを抑えるか選んでもらえたらと思います
3. 常に対応してくれる人がいる
旅行代理店を使う上でおすすめなのが代理サービスです
これは代理店が、費用をもらう代わりに自分のために動いてくれることです
例えば、航空便が欠航になったり、ホテルに自分の予約が入っていないことが判明したりした場合、旅行代理店が迅速に問題解決に当たってくれます
より緊急度の高い状況では、自然災害などにより旅先からすぐに避難する必要性が生じた場合も、旅行代理店の支援が受けられるなどサービスが充実しています
4. 顧客を喜ばせようとしてくれる
航空会社やホテルは、お客さんが次も自分の会社のサービスを利用してくれるかどうかを気に掛けないことの方が多いです
何故なら、あなたの代わりになる旅行者は常に存在するなんです
ただ、旅行をされるお客さんの数が限られている代理店は、リピート率を高めようとします
そのために旅行代理店はあなたが旅の体験に満足し、次もお願いしたいと思うような体験を提供してくれることもあるかもしれません
5. 新しい場所を訪れる敷居が下がる
今まで旅をしたことがない人からすると、非日常体験をするので最初は不安もあります
ただ、旅行代理店を使うことで旅が楽になり、楽しい時間を過ごせるかもしれません
代理店の担当者は名所や宿泊地、食事場所や遊ぶ場所などをおすすめできることや、実際にその場所を直接訪れて体験しているので、インターネットでの調査や、既に情報が古くなっているかもしれないガイドブックよりも生の実体験の方が信憑性があります
また、現地の習慣や、してはいけないことなど、対人で伝えてもらった方が楽な情報を教えてもらうこともできるので、何も知らない状態よりも少し期待値が高い状態で旅行することも可能になります
以上が旅行代理店を使うメリットになります
続いてデメリットも見ていきましょう
デメリット
次にデメリットについて解説します
参考にしてみてください
1. 自分で旅を計画できない
旅行を自分で計画しないで済むことをメリットと考える人もいれば、大きなデメリットと考える人もいるはずです
旅の計画を立てること自体を楽しむ人もいるし、ネットで調べて旅のブログを読んだり、そこに行きたくなるような景色の写真を見たりして、ワクワクする人もいると思います
自分で旅の計画をし、その過程を楽しむ人にはデメリットとなるでしょう
2. 代理店の営業時間に合わせなければいけない
自分で旅の予約をすることの良い点は、いつでもどこでも好きにできることです
ですが、旅行代理店を使うと他の人のスケジュールも考慮しなければならないので自由に行動できません
例えば旅行中に、急にここに行きたい！と思ってもスケジュール通りに動かなければいけないのでそうも行きません
好きに旅にしたい人には合わないですね、、
3. 旅行代理店を見つけなければならない
どの旅行代理店にするか決めることをまず決めなければなりません
この時間が苦痛な人にはおすすめしません
また、自分や家族にぴったり合っていて、自分が好む旅のタイプかつ、評判が良くて安心できる代理店を見つけるとなると、相当下調べをしなければならないので手間だと感じる方は、家族で話したり自分であれこれと決めた方が早いかもしれません
4. 直前での変更ができない
例えば、旅行中に臨機応変に今後の行動を決めたい人の場合、旅行代理店を使うとそれが簡単にはできないのがデメリット
道を歩いていて、あそこに良いレストランがある！と目に入り、急きょそこに行ってみたいと思っても、代理店に電話して予約済みのレストランに電話をかけてもらい、別のレストランに予約を変更してもらうのは、非常に面倒だし、キャンセル料が発生するお店もあるので注意が必要です
旅行代理店が関わっていなければ、自分で今の予約を取り消して、別のレストランを予約できるし、また、予約を全くせずにその時の気分や状況に合わせて決めることもできるので、その時の気分で色々と決めたい人にはストレスに感じるかもしれません
まとめ
以上が、旅行代理店を使うメリット・デメリットになります
これが全てではないですが、これから旅行代理店を使うかどうか悩んでいる人は参考にしてらえればと思います
やはり、自分で手配するのは・・
という方は思い切って旅行代理店にお願いするのもいいと思います
それでは、今回以上です
では、また。
